Politique de confidentialité et d’annulation
Politique de confidentialité
Information sur le traitement des données personnelles au sens du Règlement (UE) 679/2016
Finalités du traitement des données personnelles
L’Agriturismo Marilena la Casella, loc. la Casella di San Martino, Lisciano Niccone (PG), Tél. +39 339 4513245, garantit la protection des données personnelles conformément au Règlement UE n. 679/2016 (Règlement général sur la protection des données - RGPD) et au décret législatif n. 196/2003 (Code en matière de protection des données personnelles), selon l’information ci-après. Les données personnelles sont traitées afin de fournir les services dûment décrits sur le site par l’Agriturismo Marilena la Casella. Le traitement des données recueillies, dans le respect de la législation applicable, repose sur le respect des principes de loyauté, de licéité et de transparence, ainsi que d’exactitude, d’intégrité, de confidentialité et de responsabilité énoncés à l’article 5 du Règlement UE n. 679/2016.
Responsable du traitement et modalités de traitement
L’Agriturismo Marilena la Casella, loc. la Casella di San Martino, Lisciano Niccone (PG), en la personne de Davide Ciambelli en qualité de Responsable du traitement, recueille et traite vos données personnelles, fournies lors de l’inscription et éventuellement recueillies pour la fourniture des services spécifiques que vous pouvez demander, sur support papier, automatisé et informatique et selon des logiques strictement liées aux finalités de fourniture des services décrits sur le site. Les données personnelles traitées sont constituées d’un identifiant tel que prénom, nom, données de localisation, numéro de téléphone et adresse e-mail (FACULTATIF). L’“Agriturismo Marilena la Casella” a désigné au sein de son organisation le Sous-traitant et déclare que le traitement des données personnelles s’effectue dans le respect de la plus grande confidentialité et sécurité des informations de l’utilisateur, conformément aux règles et aux mesures de sécurité adoptées par l’entreprise elle-même. Le Responsable du traitement et, selon le service demandé, les Sous-traitants conservent un journal des connexions/de la navigation que vous avez effectuées, afin de répondre aux éventuelles demandes de l’autorité judiciaire ou de tout autre organisme public habilité à demander ce journal.
Conservation des données personnelles
En application de l’article 5 du Règlement UE n. 679/2016 (RGPD), vos données seront conservées conformément aux principes de minimisation des données et de limitation de la conservation énoncés aux points c) et e) de la disposition précitée.
Conséquences du refus de fournir les données et du refus de consentir au traitement
La communication de vos données personnelles est toujours facultative. Toutefois, si les données indiquées comme “obligatoires” dans les formulaires et dans les éventuels modèles de collecte ne sont pas fournies, le Service ou une partie de celui-ci ne sera pas fourni et vous ne pourrez pas bénéficier des opportunités mentionnées ci-dessus. La communication des données non indiquées comme “obligatoires” vous permettra, sous réserve des éventuels consentements prévus par la loi, de bénéficier des services spécifiques pour lesquels ces données seront ensuite indiquées comme “obligatoires”, en évitant à l’utilisateur de devoir les fournir à chaque fois qu’elles sont nécessaires aux services demandés. Leur non-communication rendra donc impossible la fourniture des services qui les requièrent. En l’absence de consentement exprès à l’utilisation du courrier électronique, du fax et du téléphone à des fins d’information publicitaire ou de vente directe, ces outils ne seront pas utilisés à cette fin.
Vos droits
En tant que personne concernée, l’utilisateur peut toujours exercer les droits établis par les articles 15 à 22 du Règlement UE n. 679/2016, avec la faculté de retirer son consentement à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
En particulier, l’utilisateur peut exercer le droit de demander au Responsable du traitement l’accès aux données personnelles au sens de l’article 15 du Règlement UE n. 679/2016, le droit de demander leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement au sens des articles 16 à 18 du Règlement UE n. 679/2016, ainsi que le droit d’obtenir la portabilité des données le concernant dans les cas prévus par l’article 20 du Règlement UE n. 679/2016.
La personne concernée peut en outre s’opposer au traitement de ses données au sens de l’article 21 du Règlement UE n. 679/2016 à des fins d’information commerciale ou publicitaire, et demander la liste complète et mise à jour de tous les Sous-traitants en écrivant à info [at] marilenalacasella [dot] com.
Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali)
Au sens de l’article 77 du Règlement UE n. 679/2016, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, si la personne concernée estime que le traitement qui la concerne enfreint le présent Règlement, elle a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait eu lieu. L’utilisateur peut également exercer le droit de saisir les juridictions compétentes au sens de l’article 79 du Règlement UE n. 679/2016 s’il estime que ses droits au titre du présent Règlement ont été violés du fait du traitement.
Personnes pouvant avoir connaissance de vos données (destinataires des données personnelles)
Les données personnelles recueillies lors des inscriptions peuvent être traitées par les personnes chargées du traitement qui gèrent les services demandés, autorisées par le Responsable du traitement à traiter les données personnelles au sens des articles 29 du Règlement UE 679/2016 et 2-quaterdecies du décret législatif n. 196/2003 (et par les Sous-traitants). La présente information pourra être complétée par d’autres informations faisant suite à la demande de services spécifiques.
Personnes auxquelles vos données personnelles peuvent être communiquées en Italie
Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers pour satisfaire aux obligations légales, pour se conformer aux ordres des autorités publiques ou pour exercer un droit en justice.
Politique d’annulation Agriturismo
Paiements et confirmation
Politique d’annulation
En cas d’annulation, le montant dû et le droit à un Bon (voucher) varient selon la date d’annulation :
Départ anticipé
En cas de départ anticipé, le montant total du séjour réservé doit être réglé, y compris les services supplémentaires.
Politique d’annulation Glamping
La réservation est confirmée à la réception du paiement équivalent à 100% du montant total. Vous pouvez payer par PayPal, virement bancaire ou recharge Postepay. Si, pour quelque raison que ce soit, vous décidez d’annuler ou de déplacer votre séjour, les conditions suivantes seront appliquées (sauf accords particuliers) :
Remarque
Les mêmes conditions s’appliquent également aux bons (vouchers) et aux bons cadeaux.
Dans tous les cas, nous n’effectuons aucun remboursement : le montant payé est conservé mais reste à votre disposition pour un nouveau séjour, à utiliser dans les 12 mois à compter de la date d’achat de l’expérience (ou du bon cadeau).
Départ anticipé
En cas de départ anticipé, le montant total du séjour réservé doit être réglé, y compris les services supplémentaires.