Politique de confidentialité et d’annulation

Politique de confidentialité

  • INFORMATIONS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES - Le Country House Restaurant Marilena la Casella, loc. la Casella de San Martino, Lisciano Niccone (PG) Tél +39 339 4513245, garantit la protection de vos données personnelles (art. 7 du D.LGS. n. 196/'03) qui est établie dans le document informatif suivant. Le traitement de vos données personnelles nous est nécessaire pour vous fournir les services dûment décrits dans le site par le Country House Restaurant Marilena la Casella.
  • TITULAIRE ET MODALITÉ DE TRAITEMENT DES DONNÉES - Le titulaire du traitement des données personnelles du Country House Restaurant Marilena la Casella, loc. la Casella di San Martino, Lisciano Niccone (PG) est Davide Ciambelli, qui recueille et traite vos données personnelles, fournies à travers l’enregistrement et éventuellement recueillies pour fournir les services spécifiques que vous avez demandé, par support papier, informatique ou télématique et uniquement pour la finalité de fournir les services décrits dans le site. Le "Country House Restaurant Marilena la Casella" a procédé à désigner dans son personnel le Responsable du traitement des données personnelles et communique que le traitement des données personnelles se déroule dans une garantie totale de confidentialité et sécurité des informations des usagers et s’en tient aux normes et aux mesures de sécurité adoptées par l’entreprise elle-même. Le Titulaire du traitement et, selon le service demandé, les Responsables préservent les données de navigation (LOG) que vous avez effectuées afin de pouvoir répondre aux demandes éventuelles des autorités judiciaires ou d’autres organismes publiques autorisés à demander lesdites données de navigation.
  • CONSÉQUENCES DU REFUS DE REMISE DES DONNÉES ET DE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT - La remise de vos données est toujours facultative. Toutefois, en cas de refus de remise des données marquées comme “obligatoires” dans les formulaires de récolte, le service total ou partiel ne sera pas fourni et vous ne pourrez pas bénéficier des opportunités citées ci-dessus. La remise des données qui ne sont pas marquées comme "obligatoires" vous permettra, sous réserve des éventuels consentements de la loi, de bénéficier des services spécifiques pour lesquels lesdites données seront après marquées comme "obligatoires", pour que l’usager ne doive pas les remettre à chaque fois lorsqu’elles sont nécessaires aux services demandés. Le refus de remise ne permettra pas de fournir les services demandés. En cas de refus du consentement exprès au traitement du courriel, du fax et du téléphone pour des finalités d’information publicitaire ou vente directe, ces données ne seront pas utilisées pour ladite finalité.
  • VOS DROITS - L'usager pourra toujours exercer les droits visés à l’article 7 du D.LGS. n. 196/'03, dont le droit à l’accès gratuit aux données, à en obtenir la mise à jour ou l’annulation par violation de la loi sans retard, à refuser le traitement de ses données pour des finalités d’information publicitaire ou commerciale, et demander la liste complète et la mise à jour de tous les Responsables du traitement en envoyant un courriel à : info [at] marilenalacasella [dot] com.
  • SUJETS QUI POURRONT AVOIR CONNAISSANCE DE VOS DONNÉES - Les données personnelles recueillies à travers l’enregistrement pourront être traitées par des tiers chargés du traitement préposés à la gestion des services demandés et par les Responsables du traitement. Le présent document informatif pourra être intégré avec d’autres informations faisant suite à la demande de services spécifiques.
  • SUJETS AUQUELS VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE COMMUNIQUÉES IN ITALIE - Les données personnelles pourront être communiquées à des tiers pour être en conformité avec les obligations de la loi, notamment pour respecter des ordres provenant des autorités publiques ou pour exercer un droit devant un tribunal.

Politique d’annulation

  • La réservation est confirmée à la réception d’un acompte équivalent à 30% du montant total. Il est possible de réserver un séjour par chèque, virement bancaire, mandat postal ou paiement avec postepay. À partir du moment de l'acceptation de la réservation, en cas d’annulation par le client, à défaut d’ententes particulières, sont appliquées les clauses pénales d’annulation suivantes:
    • Plus de 60 jours avant l’arrivée, aucune amende;
    • de 60 à 45 jours avant l’arrivée, 50% du montant total de la réservation;
    • de 45 à 25 jours avant l’arrivée, 70% du montant total de la réservation;
    • de 25 à 1 jour avant l’arrivée, 100% du montant total de la réservation;
    • le jour d’arrivée ou en cas d’annulation non communiquée (no-show), 100%.
    NOTE: en tout cas d’annulation de la réservation, l’acompte ou les arrhes payées ne seront pas remboursées.
  • Départ avancé: en cas de départ avancé le client devra payer le montant total du séjour réservé.